1. Introducción
En JunoNutrición, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes aplicables de protección de datos.
2. Responsable del Tratamiento
JunoNutrición
Plaza Mayor 12, 15001 A Coruña, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 98 612 34 56
3. Información que Recopilamos
3.1 Información que Proporcionas Directamente
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono, dirección postal
- Información de salud: historial nutricional, objetivos de salud, alergias alimentarias, condiciones médicas relevantes
- Información de pago: datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios
- Comunicaciones: contenido de tus mensajes y consultas
3.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de Cookies para más información
4. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar nuestros servicios de nutrición y consultas online
- Crear y gestionar planes de alimentación personalizados
- Comunicarnos contigo sobre tus consultas y servicios
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviar información sobre talleres, eventos y servicios (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: cuando nos has dado permiso explícito
- Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios que has solicitado
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Obligación legal: cuando la ley nos requiere procesar cierta información
6. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, plataformas de videollamada)
- Profesionales de la salud: con tu consentimiento explícito, cuando sea necesario para tu cuidado
- Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a proteger tus datos de acuerdo con el RGPD.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Formación regular del personal en protección de datos
- Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Generalmente, conservamos:
- Datos de clientes activos: durante la duración de la relación comercial
- Datos de salud: según lo requerido por regulaciones sanitarias (mínimo 5 años)
- Datos financieros: según lo requerido por ley fiscal (mínimo 6 años)
9. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]
10. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 98 612 34 56
Dirección: Plaza Mayor 12, 15001 A Coruña, Spain
14. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.